Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für by-stolt.nl

Für jede Bestellung und Fernvereinbarung bei STOLT! und dem Verbraucher gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Diese enthält eine Übersicht über die bestellten Positionen.

Die Auftragsbestätigung ist auch Ihre Rechnung. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten, senden Sie diese bitte an info@by-stolt.nl

Die genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.

Sie bezahlen den fälligen Betrag per IDEAL, Credtitcard oder PayPal.

STOLT! hat die meisten Produkte in seinem Sortiment auf Lager und ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.

Aufgrund unterschiedlicher Gewebezusammensetzungen können die Abmessungen leicht von den auf der Website angegebenen abweichen.

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist und wahrscheinlich nicht innerhalb von 14 Werktagen geliefert werden kann, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung zu finden. (STOLT! haftet nicht für Folgeschäden, die durch nicht lieferbare Produkte verursacht werden.).

Auf Wunsch können Sie den nicht kostenfrei lieferbaren Teil der Bestellung per E-Mail stornieren. Ein bereits bezahlter Betrag wird dann innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wenn ein Teil Ihrer Bestellung auf Lager ist und ein anderes Teil nicht auf Lager ist, hat STOLT! das Recht, 14 Tage mit der Lieferung der lagernden Ware zu warten, um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten.

Wenn STOLT! es für notwendig hält, eine Bestellung in mehrere Pakete aufzuteilen, zahlen Sie nur eine Versandkosten pro Bestellung.

Gemäß dem Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen den Vertrag innerhalb von 14 Werktagen aufzulösen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Verbrauchers. Während des Zeitraums wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken, der erforderlich ist, um festzustellen, ob er das Produkt behalten möchte.  Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an STOLT! gemäß den Anweisungen zurücksenden.

Legen Sie immer eine Kopie der Rechnung bei. Nach Bestätigung durch STOLT! kann der Artikel gut verpackt und ausreichend frankiert zurückgegeben werden. Die Kosten des Widerrufs sind höchstens die der Versandkosten. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Der bereits bezahlte Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Rückgabe zurückerstattet.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers unseres Unternehmens gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten von STOLT!

Beispielsweise können die Farben der Produkte durch die Einstellungen Ihres Monitors oder die Art der Beleuchtung in Ihrem Raum von den Farben auf Ihrem Monitor abweichen.

STOLT! übernimmt keine Verantwortung für diese Farbabweichungen.

Versandkosten

Wir versenden mit TNT POST. Für Bestellungen berechnen wir eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von € 4,95.

Wenn Sie im europäischen Ausland wohnen, können Sie auch Bestellungen aufgeben. Für jede Bestellung berechnen wir einen Pauschalbetrag von 6,95 €.

Unsere Pakete werden per Paketpost über die Post NL verschickt.

Datenschutzerklärung

In unserer Kundendatenbank werden personenbezogene Daten erfasst und für die Auftragsabwicklung und den Versand des Newsletters verwendet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

Alle Bilder und Texte auf der STOLT! Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung in jeglicher Form ist ohne die schriftliche Zustimmung von STOLT! nicht gestattet.

Beschwerdeverfahren

Beanstandungen über die Durchführung des Vertrages sind STOLT innerhalb von 7 Tagen, vollständig und klar beschrieben, einzureichen, nachdem der Käufer die Mängel festgestellt hat. Die eingereichten Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit, antwortet STOLT! innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und der Angabe, wann mit einer detaillierteren Antwort zu rechnen ist.

Alle Angelegenheiten, die nicht unter diese Bedingungen fallen, liegen im Ermessen der Eigentümer von STOLT!

Wenn du irgendwelche Fragen hast. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken: info@by-stolt.nl